展會本身就是一個聚集大量人員的地方，規模越大越好，在疫情影響下，完全站在辦展會對立面，展會只能延期甚至取消。國內會展行業經歷大半年的沉寂，現已逐漸復蘇，正在逐步有序開放、恢復會展經濟活動。全球國家遭受疫情襲擊之際，國際會展行業也受到了強烈沖擊。雖然部分國家疫情好轉態勢明顯，但整體來看國外的疫情形勢依然嚴峻。大量展會被迫延遲或者取消，展會主辦方、搭建設計企業等服務商以及整個行業產業鏈遭受到沉重的經濟損失。危機中常常伴隨著轉機，這次疫情也成為契機，使得會展與互聯網更加緊密結合起來。線下實體會展企業受到前所未有的沖擊，傳統會展行業正在經歷一次大洗牌，云展覽、直播營銷迅速崛起。疫情之下線上舉行展會已成為行業風向，各地企業正加緊推動會展行業數字化、智慧化、平臺化轉型，迎面而來的將是一個全新的“云展”時代。“線上+線下”雙向融合的辦展模式已成為大勢所趨，并在未來有很大的發展前景與價值。

線上展會建設路徑線上展會的建設不但依靠單純的業務變革和技術解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業模式變革相結合。

STEP 1：完成組織準備度檢查，獲得人、財、物支持

組織變革包括組織、人員、財務以及運營和收入模式的規劃。首先，需要完成組織準備度檢查和收費模式的規劃；其次要規劃展商入駐定價模式，展商入駐定價可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結構。

STEP 2：建立數字門戶，實現品牌展示

承載招商招展功能目前來看，有2D、2.5D及3D等3種展示形態可供選擇，其中2.5D的展示方式可以兼顧體驗和成效，其優勢在于模擬了逛展的場景，展示效果更為形象，維護成本較低。在展臺的構建中，通過圖文展示、視頻展示與線上交流預約、展商直播、在線商城和智能客服等功能融為一體，從多維度展示展商展品信息，并提供即時的互動交流工具，保障展商權益。

STEP 3：搭建引流+互動平臺，擴大受眾群體

體現展會IP價值通過內容激活自有展商和觀眾歷史數據，借助社交網絡、富媒體及新興媒體進行宣傳推廣，并通過接入百度、阿里、Linkedin等外部資源實現云引流，并基于IM即時通訊及智能虛擬客服相結合，實現24小時的高效互動。

STEP 4：搭建配對+直播平臺

實現云上交流，提高磋商效率商務配對的核心是通過大量的數據驅動，基于字段數據、標簽、需求和行為數據，建立評價指標，實現商機自動匹配、買賣雙方預約交流、履約評價及線索轉化跟進。通過接入直播平臺，可以在線上約談時間確認后，自動通過直播系統實現一對一或一對多網上交流。

STEP 5：構建內部運營模式

用時間同步買賣雙方節奏線上展會可采用365天運營方式，也可明確開閉幕式時間，以此同步參展商和采購商的互動、交流、交流行為。對于運營團隊而言，需要進行大量專業培訓，完善展前籌備、展中服務及展后數據及再營銷計劃，實時保證系統穩定、安全、流暢。STEP

6：平臺優化

實現可持續的運營和服務對接線上展會所構建的是可持續運營和對接平臺，因此，要從系統、產品、服務及運營等角度不斷優化調整，以保證參展商全方位云展示，觀眾隨時隨地云逛展。

隨著31研究院《線上展會行動指南》及時重磅發布，相信可以為會展企業組織和業務變革提供高質量參考方案，31會議也將進一步利用平臺和生態優勢為行業數智化轉型提供技術力量。